AGB

1. Grundlegendes und Definitionen
 

1.1. Die vorliegenden Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Maria Erwig, Elmenhorster Weg 23 in 44536 Lünen (im Folgenden „Anbieter“) und dem Empfänger der Dienstleistungen (im Folgenden „Kunde“).
Gemeinsam werden sie als „Parteien“ bezeichnet. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Mentoring und Beratungsdienstleistungen im allgemeinen Lebensbereich (im Folgenden „Dienstleistungen“).
 

1.2. Das Angebot des Anbieters richtet sich ausschließlich an Privatpersonen. Der Kunde bestätigt mit Vertragsschluss verbindlich, dass die getätigten Angaben zu seiner persönlichen Weiterentwicklung dienen.
 

1.3. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
 

1.4. Vertragsgrundlage sind die individuellen Vereinbarungen zwischen den Parteien sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 

1.5. Die Verwendung des generischen Maskulinums dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit und beinhaltet keine Wertung.

 

2. Dienstleistung
 

2.1. Der Anbieter erbringt Coaching-, Beratungs- und Mentoring-Leistungen, welche sowohl in physischer Anwesenheit als auch mittels Videokonferenz, telefonisch oder in sonstiger elektronischer Form erfolgen können.
 

2.2. Der Anbieter verpflichtet sich ausschließlich zur Erbringung der in der Leistungsbeschreibung genannten Tätigkeiten im Sinne eines Dienstvertrags. Ein konkreter Erfolg – insbesondere ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, eine konkrete Umsatzsteigerung, die Erbringung bestimmter Geschäftschancen oder das Erreichen individueller Zielvorgaben – ist ausdrücklich nicht Gegenstand des Vertrages und wird nicht geschuldet.
 

2.3. Zusätzliche Leistungen, die nicht unter den Produktinformationen aufgeführt sind und welche durch den Vertragspartner angefragt werden, können gegen gesonderte Vergütung ausgeführt werden. Die Annahme einer solchen Leistungsverpflichtung behält sich der Anbieter vor.

 

3. Vergütung & Zahlungsbedingungen
 

3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Honorare inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.
 

3.2. Die Vergütung ist, sofern nicht abweichend vereinbart, grundsätzlich im Voraus zu entrichten.
 

3.3. Zahlungen können per Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte oder über Zahlungsdienstleister erfolgen.
 

3.4. Etwaige anfallende Gebühren für Rücklastschriftverfahren, die aus Gründen anfallen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, trägt der Kunde.
 

3.5. Sollten die Parteien von 3.2. abweichend eine Ratenzahlung vereinbaren, wird die jeweilige Rate zum 15. Tag eines jeden Monats fällig. Sollte der Vertragspartner mit einer aufeinaerfolgenden Ratenzahlungen in Verzug sein, so wird der Gesamtbetrag fällig. Die erste Rate wird mit Unterzeichnung bzw. Zustimmung des Vertrages fällig.
 

3.6. Unterlässt der Kunde die für die Erbringung der Dienstleistung notwendige Mitwirkungshandlungen, bleibt der Vergütungsanspruch des Anbieters hiervon unberührt.
 

3.7. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

 

4. Mitwirkungspflichten des Kunden
 

4.1. Die Erbringung des Mentoring /Coaching-Dienstleistungen setzt   Mitwirkungshandlungen des Kunden zwingend voraus.
 

4.2. Die vom Anbieter zu erbringenden Leistungen sind als Dienstleistungen zu qualifizieren.
 

4.3. Eine Überprüfung des individuellen Erfolgs oder eine Erfolgskontrolle durch den Anbieter findet nicht statt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die im Rahmen des Coachings vermittelten Inhalte beim Kunden zu einem bestimmten Erkenntnis- bzw. Lernerfolg, zu messbaren Verbesserungen oder zu gewünschten Ergebnissen führen.
 

4.4. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Umsetzung der im Coaching vermittelten Inhalte und trägt das alleinige Risiko für deren Anwendung und Umsetzungsmöglichkeit. Eine Individuelle Nachbetreuung und Beantwortung weiterführender Rückfragen sind ausgeschlossen und nicht Vertragsbestandteil.
 

4.5. Für die Erbringung der geschuldeten Online-Dienstleistungen stellt der Kunde die erforderlichen technischen Voraussetzungen sicher (z. B. technisches Setup, PC/Notebook, stabile Internetverbindung).

 

4.6. Wünsche des Kunden zu Terminänderungen oder -verschiebungen, die nicht im Rahmen der Produktinformationen vereinbart wurden, bedürfen einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

 

5. Vertragsdauer und Kündigung
 

5.1. Die Vertragsdauer ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien.
 

5.2. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer ist nicht möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

 

6. Haftung
 

Die Vertragspartner haften einander ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle der groben Fahrlässigkeit ist die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden (insbesondere Betriebsunterbrechungen, Produktionsstillstände, entgangenem Gewinn und vergebliche Aufwendungen) ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

 

7. Datenschutz & Vertraulichkeit
 

7.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter https://annett-bergmann.com/datenschutz/ abrufbar ist.
 

7.2. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle ihnen bekannt gewordenen vertraulichen Informationen.

 

8. Urheberrecht
 

8.1. Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
 

8.2. Der Kunde erhält hieran ein Einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Coachingangebotes.
 

8.3. Die Live-Sitzungen (Live-Calls) dürfen weder aufgezeichnet noch in irgendeiner Form gespeichert oder vervielfältigt werden. Dies dient dem Schutz der Vertraulichkeit sowie der Rechte aller Teilnehmenden und des Anbieters.

 

9. Sonstige Bestimmungen
 

9.1. Der vorliegende Vertrag nebst zugehörigen Anlagen stellt das gesamte Übereinkommen der Vertragsparteien dar.
 

9.2. Stillschweigende, mündliche oder schriftliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Schriftformklausel. Diese Individualabreden sind zur Beweiserleichterung grundsätzlich nachträglich schriftlich niederzulegen.
 

9.3. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
 

9.4. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

10. Schlussbestimmungen

1. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

3. Der Anbieter speichert die personenbezogenen Daten des Kunden, soweit es zur Rechnungsstellung und zur Buchführung erforderlich ist. Eine weitergehende Speicherung personenbezogener Daten findet nicht statt, auch nicht in anonymisierter Form.

4. Für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten gilt das deutsche Recht.